Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe De Glazenslijper omgaat met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van jouw informatie wanneer je gebruik maakt van onze website deglazenslijper.com. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid. Als je hier niet mee akkoord gaat, verzoeken wij je de website niet te gebruiken.

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment aanpassen. De herziene versie wordt op de website gepubliceerd en is 180 dagen na publicatie van kracht. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens van jou:

• Naam
• Emailadres
• Telefoonnummer

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Verwerken van jouw glazen aanvraag
• Klantondersteuning en communicatie
• Klantfeedback verzamelen
• Handhaving van onze algemene voorwaarden
• Administratie en klantbeheer
• Beveiliging van de website
• Geschillenbeslechting

Als wij jouw gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, vragen wij altijd eerst om jouw toestemming.

Met wie delen wij jouw gegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden zonder jouw toestemming, behalve in de volgende beperkte gevallen:

• Analytics diensten — voor het analyseren van websiteverkeer
• Gegevensverwerking — technische dienstverleners die ons helpen de website te beheren
• Juridische instanties — wanneer wettelijk verplicht

Wij eisen van deze partijen dat zij jouw gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en deze niet langer bewaren dan noodzakelijk.

Wij kunnen jouw persoonsgegevens ook openbaar maken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, rechterlijke bevelen of andere juridische processen.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Aanvragen zonder vervolg — maximaal 1 jaar na het laatste contact
• Klantgegevens — maximaal 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst

Anonieme en geaggregeerde informatie die niet herleidbaar is tot een persoon kan voor onbepaalde tijd worden bewaard.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Recht op correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering — je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking — je kunt de verwerking van jouw gegevens laten beperken
• Recht op bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens
• Recht op dataportabiliteit — je kunt jouw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen

Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact met ons opnemen via deglazenslijper@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Je kunt je ook uitschrijven voor marketingcommunicatie door een email te sturen naar deglazenslijper@gmail.com.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies op onze website. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en jouw keuzes hierin verwijzen wij je naar ons Cookiebeleid.

Beveiliging

De beveiliging van jouw gegevens is belangrijk voor ons. Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang tot jouw gegevens te voorkomen. Wij kunnen echter geen absolute beveiliging garanderen.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Dit privacybeleid is niet van toepassing op die websites. Wij raden je aan het privacybeleid van elke website die je bezoekt te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van websites van derden.

Contact

Heb je vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op: